قوانین و شرایط استفاده
مجموعه مقررات حاکم بر استفاده از بازارگاه تخصصی B2B سو هتل، استعلام‌های قیمت و تراکنش‌های تجاری.
آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵
۱. کلیات و تعاریف
پلتفرم سو هتل بستری تخصصی برای تسهیل معاملات عمده میان هتل‌ها، اقامتگاه‌ها و مراکز پذیرایی (خریداران) و تولیدکنندگان و تأمین‌کنندگان مجاز (فروشندگان) است.
۲. عضویت و احراز هویت سازمانی
ثبت‌نام و خرید در سو هتل مختص اشخاص حقوقی و کسب‌وکارهای معتبر است. کاربران موظف به ارائه اطلاعات صحیح و به‌روز شرکت بوده و مسئولیت حفظ امنیت حساب‌های کاربری بر عهده خود سازمان است.
۳. استعلام قیمت (RFQ) و پیش‌فاکتور
پیشنهادات قیمتی ارائه‌شده از سوی تولیدکنندگان در قالب استعلام قیمت، تا تاریخ انقضای مندرج در پیش‌فاکتور معتبر است. پس از تایید خریدار و ثبت نهایی، شرایط توافق‌شده برای طرفین الزام‌آور خواهد بود.
۴. قیمت‌گذاری، تخفیف پلکانی و پرداخت
قیمت‌ها بر اساس تعداد سفارش و نرخ‌های مصوب اعلام می‌شوند. تسویه‌حساب می‌تواند از طریق درگاه‌های پرداخت، واریز به حساب سازمانی یا شرایط اعتباری مورد توافق با تولیدکننده صورت گیرد.
۵. شرایط تحویل، بازرسی و ضمانت کیفیت
تولیدکنندگان متعهد به ارسال کالا مطابق مشخصات فنی و استانداردهای اعلام‌شده هستند. خریدار موظف است اقلام تحویلی را بررسی نموده و در صورت وجود هرگونه مغایرت یا عیب فنی، ظرف مهلت مقرر موضوع را گزارش دهد.
۶. مالکیت فکری و محتوای کاتالوگ
تمامی نشان‌های تجاری، کاتالوگ‌ها، تصاویر و مشخصات فنی بارگذاری‌شده در پلتفرم متعلق به مالکان قانونی آن‌ها بوده و هرگونه بازنشر بدون مجوز پیگرد قانونی دارد.
۷. حل‌وفصل اختلافات
در صورت بروز هرگونه اختلاف نظر تجاری میان خریدار و فروشنده، تیم حل اختلاف سو هتل به عنوان داور مرضی‌الطرفین جهت رسیدگی مستند به مفاد سفارش اقدام خواهد کرد.